Como a RV Ímola adapta sua operação para atender clientes de diferentes realidades sem perder o compromisso com a excelência
A logística de entrega de medicamentos e insumos farmacêuticos é uma operação complexa que exige atenção a diversos fatores, especialmente diante da diversidade geográfica e demográfica do Brasil. Na RV Ímola, atendemos clientes em todo o território nacional, cada um com suas particularidades. Com dez unidades de armazenagem espalhadas pelo país e uma ampla gama de soluções logísticas, garantimos excelência em nossas entregas.
Neste texto, vamos explorar as diferenças e desafios enfrentados na operação logística de dois clientes com realidades opostas: a entrega de medicamentos para a rede de saúde pública na Grande São Paulo e para uma unidade de saúde em uma cidade pequena no interior do Pará.
Distância e Acesso
A Grande São Paulo é uma metrópole com uma densidade populacional elevada, o que significa que a demanda por medicamentos é alta e as distâncias entre os pontos de entrega podem ser curtas, mas o tráfego intenso pode complicar as operações. Por outro lado, a logística de insumos hospitalares no interior do Pará apresenta desafios específicos que exigem um planejamento estratégico robusto para garantir a eficiência operacional e a segurança das entregas.
A extensa malha geográfica da região, com distâncias significativas e dificuldades de acesso a determinadas localidades, demanda um plano logístico detalhado para assegurar que os insumos cheguem no prazo adequado, minimizando riscos de desabastecimento. Atualmente, transportamos aproximadamente 600 volumes mensalmente, com peso médio de 30 Kg/volume e um valor médio de movimentação de aproximadamente R$7.500.000,00, tornando imprescindível a implementação de um gerenciamento de risco próprio, a fim de garantir a ampla cobertura da carga, mitigando impactos operacionais, financeiros e de segurança.
Para atender a essas demandas, é essencial contar com tecnologia de rastreamento, monitoramento de temperatura, planos de contingência e parcerias estratégicas, garantindo que a logística da área da saúde seja conduzida com alto nível de confiabilidade e excelência operacional.
Armazenamento Adequado
O armazenamento de medicamentos em ambientes urbanos como São Paulo deve considerar a proximidade de centros médicos e farmácias, onde a rotatividade dos produtos é alta. Além disso, a infraestrutura de armazéns precisa ser moderna e bem equipada para garantir a segurança e a integridade dos produtos. Em contrapartida, em cidades pequenas, a capacidade de armazenamento pode ser limitada, exigindo que as operações logísticas sejam mais flexíveis e adaptáveis às necessidades locais e como a logística na área da saúde exige um elevado padrão de qualidade e rastreabilidade, qualquer falha pode comprometer o atendimento médico e a segurança do paciente. Dessa forma, a RV Imola adota tecnologias para automação e monitoramento de temperatura com controle em tempo real, treinamento contínuo das equipes e a conformidade com boas práticas logísticas dentro dos padrões exigidos pelo setor. A seguir, destaco alguns dos principais fatores que tornam essa operação mais complexa:
- Gestão de Validade e Método FEFO: A rastreabilidade e o controle de validade são fundamentais para garantir a segurança dos pacientes e a integridade dos produtos. O método FEFO (First Expired, First Out) deve ser rigorosamente aplicado, priorizando a utilização dos itens com vencimento mais próximo para evitar desperdícios e assegurar que nenhum produto vencido chegue ao paciente e para isso utilizamos coletores de código de barras e um sistema WMS próprio que auxilia no controle do estoque e na otimização dos espaços que nem sempre estão disponíveis de forma adequada nestes locais
- Conservação e Cadeia do Frio: O Estado do Pará possui a necessidade de uma área específica pelo estoque e distribuição de vacinas, o que exige condições específicas de temperatura para preservação de sua eficácia. O transporte e armazenamento desses produtos devem seguir normas rígidas, como a RDC 430/2020 da Anvisa, garantindo o monitoramento contínuo da temperatura e a utilização de embalagens apropriadas, além de contingências para falhas energéticas ou variações climáticas.
- Controle de Estoque e Abastecimento Contínuo: O abastecimento de unidades de saúde deve ser planejado para evitar rupturas críticas e excesso de estoques. A aplicação de ferramentas de previsão de demanda, aliadas à análise de consumo real, evita desperdícios e otimiza os recursos financeiros das instituições.
Cuidados com a Variação de Temperatura
Os medicamentos frequentemente exigem cuidados específicos em relação à temperatura. Na Grande São Paulo, a variação de temperatura é controlada em armazéns e veículos refrigerados, mas o tráfego intenso pode representar um desafio adicional. Já no interior do Pará, onde o clima é mais quente e úmido, é crucial garantir que os medicamentos sejam transportados em veículos adequados e armazenados em condições que mantenham sua eficácia, considerando as longas distâncias e possíveis interrupções no transporte em que a exposição inadequada dos medicamentos à temperaturas fora da faixa recomendada pode resultar na degradação química dos mesmos, tornando-os ineficazes e, em alguns casos, até prejudiciais à saúde dos pacientes.
Para mitigar esses riscos, a RV Imola adota uma estrutura operacional altamente especializada, garantindo o transporte e armazenamento adequado dos insumos. No transporte, operamos com veículos equipados com sistemas de climatização e refrigeração de alta precisão, com faixas de temperatura específicas para cada tipo de medicamento:
- 2,0°C a 8,0°C
- 15°C a 25°C
- -15°C a -25°C
Os veículos são equipados com sistemas de climatização e refrigeração das marcas Carrier e Thermo King, garantindo estabilidade térmica e segurança operacional. Dentre os equipamentos utilizados, destacamos:
- Carrier: sistemas de climatização modulares com inteligência microprocessada, que oferecem flexibilidade e facilidade de uso.
- Thermo King TOCO T-880: unidade condensadora com serpentinas micro canal e baixa carga de refrigerante, reduzindo o peso total e otimizando a eficiência energética.
- Thermo King para veículos menores: solução com condensador e evaporador, ideal para cargas sensíveis à temperatura transportadas em veículos de menor porte.
Na área de armazenagem, utilizamos o Sistema Sensorweb, que monitora a temperatura dentro do intervalo adequado por meio de um sistema de climatização convencional, composto por unidade condensadora e evaporadora com controle microprocessado do tipo on/off. Os sensores de controle são estrategicamente posicionados próximos às estantes, garantindo uma aferição precisa e contínua das condições ambientais.
Com essa infraestrutura, a RV Imola assegura total conformidade com as boas práticas de transporte e armazenamento de medicamentos termolábeis, proporcionando segurança, qualidade e rastreabilidade em toda a cadeia logística.
Tipos de Veículos Necessários
Na Grande São Paulo, a frota de veículos pode incluir vans e motos para entregas rápidas em áreas urbanas, otimizando o tempo e aumentando a eficiência. Já para o interior do Pará, a logística pode exigir caminhões maiores e veículos 4×4 para acessar localidades remotas, onde as estradas podem ser menos pavimentadas e mais desafiadoras.
Atualmente, transportamos mensalmente para a SESPA aproximadamente 8.500 kg de carga, distribuídos 55% por rodovias, 35% via modal aéreo e 10% por meio fluvial, o que requer uma abordagem altamente estruturada e adaptável a diferentes condições de transporte.
A RV se destaca pela excelência em atender realidades logísticas distintas, adaptando processos às especificidades de cada região. Investimos em tecnologia para monitoramento de temperatura e otimização de rotas, garantindo a entrega eficiente de medicamentos a todos os clientes, independentemente da localização.
Com uma equipe capacitada e uma estrutura robusta, oferecemos um atendimento personalizado que atende às necessidades locais. Nossa abordagem estratégica e compromisso com a excelência consolidam a RV como referência em logística farmacêutica, assegurando o acesso a medicamentos essenciais onde quer que estejam.
Agende um papo com nosso time para saber como a RV Ímola pode cuidar da sua operação logística.
Patricia Lazzarini