Gestão de logística hospitalar precisa de métodos e ferramentas que auxiliem seu planejamento.
Segundo um estudo da consultoria McKinsey, previsões de demanda podem ser cruciais para garantir melhorias em eficiência, satisfação do cliente e desempenho operacional, em especial em estoques. A previsão de demanda é uma ferramenta fundamental para uma gestão de logística hospitalar eficiente com relação aos recursos, melhoria do atendimento e redução de custos. Em um setor tão sensível como o de saúde, onde a eficiência pode significar a diferença entre salvar ou não vidas, investir em processos preditivos é uma estratégia indispensável para garantir a continuidade e qualidade dos serviços prestados.
Aqui na RV Ímola, por exemplo, trabalhamos com logística de suprimentos hospitalares há mais de 20 anos e sabemos como a previsão nos permite entender nossos clientes. É a partir desse controle, estudo e análise de dados no estoque que percebemos onde devemos investir em novas ferramentas ou treinamentos para otimizar determinados processos e evitar erros que possam afetar a entrega do cliente. E as vantagens de ter previsões assim na logística farmacêutica não para por aí…
Quais são os benefícios de fazer a previsão de demanda?
Entender a análise e histórico de vendas e produção é possível fazer uma projeção futura com um alto nível de precisão sobre o que a empresa precisa. E é com esse cálculo que é possível fazer relatórios preditivos tanto de vendas e caixa quanto de contratação de equipes, por exemplo, tornando o planejamento mais realista em diversas áreas dentro da empresa.
A seguir, destacamos os principais benefícios dessa prática no contexto da gestão de logística hospitalar:
1. Redução de custos operacionais
A previsão de demanda possibilita uma melhor organização da compra e estocagem de materiais médicos, medicamentos e outros insumos essenciais. Ao antecipar as necessidades futuras, os hospitais podem evitar tanto o excesso quanto a falta de produtos, reduzindo o desperdício e otimizando os investimentos em inventário.
2. Melhoria no atendimento ao paciente
Com uma previsão de demanda eficiente, é possível garantir que os insumos essenciais estejam sempre disponíveis. Isso resulta em uma menor probabilidade de atrasos nos tratamentos e cirurgias, o que impacta diretamente na qualidade do atendimento ao paciente e nos índices de satisfação.
3. Maior eficiência na gestão de recursos humanos
Prever a demanda também auxilia na gestão de equipes. Com uma visão clara do volume de pacientes esperado e dos recursos necessários, os gestores podem planejar a alocação de pessoal de maneira mais estratégica, evitando sobrecargas ou subutilização da equipe médica e de apoio.
4. Minimização de crises de abastecimento
Em tempos de crises sanitárias, como exemplo a pandemia de COVID-19, a previsão de demanda se torna ainda mais crítica. Ela permite que os hospitais se preparem para picos de atendimento, evitando o desabastecimento de produtos essenciais, como Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e respiradores.
5. Tomada de decisão mais assertiva
Com a coleta e análise de dados históricos, os gestores podem tomar decisões mais embasadas e estratégicas. A previsibilidade permite ajustar contratos com fornecedores, planejar novas aquisições e evitar compras emergenciais, que geralmente envolvem custos mais altos.
6. Sustentabilidade
Além dos benefícios financeiros e operacionais, a previsão de demanda contribui para práticas mais sustentáveis. Ao evitar o excesso de estoques e a consequente deterioração de produtos, os hospitais reduzem o impacto ambiental causado pelo descarte inadequado de materiais.
E depois desse trabalho todo de planejamento e previsão de demandas, o processo também precisa de parceiros confiáveis como a RV Ímola que vão garantir que os medicamentos e insumos hospitalares cheguem ao destino final.
Como a RV Ímola pode ajudar?
A previsão de demanda tem importância significativa para planejar os custos logísticos e otimizar a fabricação dos produtos sem que haja desperdícios, mas pode-se dizer que nada adianta essa previsão se seu parceiro de logística farmacêutica também não toma as medidas necessárias.
Aqui na RV Ímola, temos tecnologias que vão auxiliar o processo e garantir que os medicamentos não percam suas propriedades e mantenham sempre sua qualidade durante todo o processo. Isso significa que tudo, desde sistemas de controle de estoque e gestão hospitalar (CLIF) até armazenamentos verticais que reduzem necessidade de espaço, otimizam cada etapa para garantir que a previsão de demanda seja atendida a partir das nossas próprias previsões sobre o que torna o processo mais assertivo e eficiente. Afinal, sabemos bem como a redução de perdas e desvios nas instituições gera um aumento da segurança dos pacientes que não tem preço.
Por Patrícia Lazzarini